Elementos del Proceso de la comunicación
Los elementos o factores de la comunicación humana son:
Emisor : Es el punto (persona, organización…) que
elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es
decir, los codifica para poder llevarlos de manera entendible al
receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.
Receptor : Es el punto (persona, organización…) al que
se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor, ya que
en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a
conocer.
Código: Es el conjunto de reglas propias de cada
sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para transmitir su
mensaje. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para
poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la
informática; todo lo que nos rodea son códigos.
Mensaje: Es el contenido de la información (contenido
enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados
por el emisor y que desea transmitir al receptor para que sean captados
de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
Canal: Es el medio a través del cual se transmite la
información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y
el receptor.Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico,
en el caso de una conversación telefónica.
Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que
sufre la señal en el proceso comunicativo; se puede dar en cualquiera de
sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la
distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura
en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la
ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no
atiende aunque esté en silencio.También suele llamarse ruido
Retroalimentación (mensaje de retorno): Es la
condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo,
siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta…), logrando
la interacción entre el emisor y el receptor. Si no hay
retroalimentación, entonces sólo hay información, mas no comunicación.
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